Информация об обращениях граждан в минсельхоз Челябинской области в 2017 году

16.01.2018

4 квартал 2017 года

Наименование показателяЗначение
1Всего обращений:201
Из них:
1.1Поступило письменных обращений:196
1.1.1в т.ч. в виде электронного документа37
1.1.2устных обращений5
1.2По рассмотренным обращениям:х
1.2.1рассмотрено с выездом на место7
1.2.2всего взято на контроль201
1.2.3количество обращений, поступивших из Администрации Прзидента РФ7
1.2.3.1из них в т.ч. поставлено на контроль7
1.2.3.2из них в т.ч. запросов информации2
1.2.4рассмотрено с привлечением лиц иных органов ( коллегиально)0
1.2.5рассмотрено с участием авторов обращений1
1.2.6количество повторных обращений16
1.3По результатам рассмотрения:х
1.3.1поддержано6
1.3.2поддержано в т.ч. меры приняты5
1.3.3разъяснено150
1.3.4не поддержано3
1.3.5рассмотрено обращений с нарушением срока0
1.3.6количество вида вопроса"жалоба"0
1.3.7количество вида вопроса "жалоба на действие(бездействие) должностных лиц"0
1.3.8Благодарности2
2Оценочные параметры:х
2.1сообщения о нарушении нормативно правовых актов0
2.2сообщения о недостатках в работе0
2.3критика деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц0
2.4количество служебных записок и напоминаний после истечения контрольного срока0
2.5количество вопросов повышенной активности населения2
2.6количество управляющих воздействий принятых по вопросам повышенной активности0
2.7привлечено к административной ответственности должностных лиц0
2.8количество обращений содержащих сведения о преследовании за обращение0
3Мероприятия по совершенствованию работы:2
3.1количество проведённых семинаров1
3.2размещено материалов в СМИ (на сайтах, в газетах) (не менее 1)1
3.3число методических материалов, сборников, брошюр, буклетов ( не менее 1)0
3.4применение новых форм коммуникаций ( "горячие линии", "онлайн-конференции", "прямые линии" с руководителями )0
4Количество обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений:0
4.1в т.ч. коррупционные риски на государственной гражданской службе0
4.2в т.ч. борьба с коррупцией0
4.3в т.ч. деятельность комиссии государственных органов по предупреждению и противодействию коррупции0
4.4в т.ч. факты коррупции

12.10.2017

3 квартал 2017 года

Наименование показателяЗначение
1Всего обращений:351
Из них:
1.1Поступило письменных обращений:346
1.1.1в т.ч. в виде электронного документа123
1.1.2устных обращений5
1.2По рассмотренным обращениям:х
1.2.1рассмотрено с выездом на место6
1.2.2всего взято на контроль351
1.2.3количество обращений, поступивших из Администрации Прзидента РФ20
1.2.3.1из них в т.ч. поставлено на контроль20
1.2.3.2из них в т.ч. запросов информации3
1.2.4рассмотрено с привлечением лиц иных органов ( коллегиально)26
1.2.5рассмотрено с участием авторов обращений2
1.2.6количество повторных обращений186
1.3По результатам рассмотрения:х
1.3.1поддержано20
1.3.2поддержано в т.ч. меры приняты20
1.3.3разъяснено256
1.3.4не поддержано23
1.3.5рассмотрено обращений с нарушением срока0
1.3.6количество вида вопроса"жалоба"0
1.3.7количество вида вопроса "жалоба на действие(бездействие) должностных лиц"0
1.3.8Благодарности0
2Оценочные параметры:х
2.1сообщения о нарушении нормативно правовых актов0
2.2сообщения о недостатках в работе0
2.3критика деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц0
2.4количество служебных записок и напоминаний после истечения контрольного срока0
2.5количество вопросов повышенной активности населения2
2.6количество управляющих воздействий принятых по вопросам повышенной активности0
2.7привлечено к административной ответственности должностных лиц0
2.8количество обращений содержащих сведения о преследовании за обращение0
3Мероприятия по совершенствованию работы :1
3.1количество проведённых семинаров0
3.2размещено материалов в СМИ ( на сайтах, в газетах) (не менее 1)1
3.3число методических материалов, сборников, брошюр, буклетов ( не менее 1)0
3.4применение новых форм коммуникаций ( "горячие линии", онлайн- конференции", "прямые линии" с руководителями )0
4Количество обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений:0
4.1в т.ч. коррупционные риски на государственной гражданской службе0
4.2в т.ч. борьба с коррупцией0
4.3в т.ч. деятельность комиссии государственных органов по предупреждению и противодействию коррупции0
4.4в т.ч. факты коррупции
10.07.2017

2 квартал 2017 года

Наименование показателя

Значение

1

Всего обращений:

267

Из них:

1.1

Поступило письменных обращений:

260

1.1.1

в т.ч. в виде электронного документа

79

1.1.2

устных обращений

7

1.2

По рассмотренным обращениям:

х

1.2.1

рассмотрено с выездом на место

25

1.2.2

всего взято на контроль

267

1.2.3

количество обращений, поступивших из Администрации Президента РФ

20

1.2.3.1

из них в т.ч. поставлено на контроль

20

1.2.3.2

из них в т.ч. запросов информации

8

1.2.4

рассмотрено с привлечением лиц иных органов ( коллегиально)

13

1.2.5

рассмотрено с участием авторов обращений

1

1.2.6

количество повторных обращений

37

1.3

По результатам рассмотрения:

х

1.3.1

поддержано

11

1.3.2

поддержано в т.ч. меры приняты

6

1.3.3

разъяснено

201

1.3.4

не поддержано

1

1.3.5

рассмотрено обращений с нарушением срока

0

1.3.6

количество вида вопроса"жалоба"

0

1.3.7

количество вида вопроса "жалоба на действие(бездействие) должностных лиц"

0

1.3.8

Благодарности

0

2

Оценочные параметры:

х

2.1

сообщения о нарушении нормативно правовых актов

0

2.2

сообщения о недостатках в работе

0

2.3

критика деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц

0

2.4

количество служебных записок и напоминаний после истечения контрольного срока

0

2.5

количество вопросов повышенной активности населения

3

2.6

количество управляющих воздействий принятых по вопросам повышенной активности

0

2.7

привлечено к административной ответственности должностных лиц

0

2.8

количество обращений содержащих сведения о преследовании за обращение

0

3

Мероприятия по совершенствованию работы :

2

3.1

количество проведённых семинаров

1

3.2

размещено материалов в СМИ ( на сайтах, в газетах) (не менее 1)

1

3.3

число методических материалов, сборников, брошюр, буклетов ( не менее 1)

0

3.4

применение новых форм коммуникаций ( "горячие линии", онлайн- конференции", "прямые линии" с руководителями )

0

4

Количество обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений:

0

4.1

в т.ч. коррупционные риски на государственной гражданской службе

0

4.2

в т.ч. борьба с коррупцией

0

4.3

в т.ч. деятельность комиссии государственных органов по предупреждению и противодействию коррупции

0

4.4

в т.ч. факты коррупции

0

07.04.2017

1 квартал 2017 года

Наименование показателя

Значение

1

Всего обращений:

210


 Из них:

1.1

Поступило письменных обращений:

207

1.1.1

в т.ч. в виде электронного документа

78

1.1.2

устных обращений

3

1.2

По рассмотренным обращениям:

х

1.2.1

рассмотрено с выездом на место

17

1.2.2

всего взято на контроль

210

1.2.3

количество обращений, поступивших из Администрации Президента РФ

20

1.2.3.1

из них в т.ч. поставлено на контроль

20

1.2.3.2

из них в т.ч. запросов информации

8

1.2.4

рассмотрено с привлечением лиц иных органов ( коллегиально)

9

1.2.5

рассмотрено с участием авторов обращений

0

1.2.6

количество повторных обращений

7

1.3

По результатам рассмотрения:

х

1.3.1

поддержано

21

1.3.2

поддержано в т.ч. меры приняты

5

1.3.3

разъяснено

162

1.3.4

не поддержано

1

1.3.5

рассмотрено обращений с нарушением срока

0

1.3.6

количество вида вопроса"жалоба"

0

1.3.7

количество вида вопроса "жалоба на действие(бездействие) должностных лиц"

0

1.3.8

Благодарности

0

2

Оценочные параметры:

х

2.1

сообщения о нарушении нормативно правовых актов

0

2.2

сообщения о недостатках в работе

0

2.3

критика деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц

0

2.4

количество служебных записок и напоминаний после истечения контрольного срока

0

2.5

количество вопросов повышенной активности населения

4

2.6

количество управляющих воздействий принятых по вопросам повышенной активности

1

2.7

привлечено к административной ответственности должностных лиц

0

2.8

количество обращений содержащих сведения о преследовании за обращение

0

3

Мероприятия по совершенствованию работы :

4

3.1

количество проведённых семинаров

2

3.2

размещено материалов в СМИ ( на сайтах, в газетах) (не менее 1)

2

3.3

число методических материалов, сборников, брошюр, буклетов ( не менее 1)

0

3.4

применение новых форм коммуникаций ( "горячие линии", онлайн- конференции", "прямые линии" с руководителями )

0

4

Количество обращений граждан по вопросам коррупционных проявлений:

0

4.1

в т.ч. коррупционные риски на государственной гражданской службе

0

4.2

в т.ч. борьба с коррупцией

0

4.3

в т.ч. деятельность комиссии государственных органов по предупреждению и противодействию коррупции

0

4.4

в т.ч. факты коррупции

0


Ф.И.О. (полностью) специалиста, на которого возложены обязанности по организации работы с обращениями граждан

Ковальчук Татьяна Игоревна


Должность

начальник отдела делопроизводства


Рабочий телефон (с указанием кода)

8(351)2396128